En Nanuc Patagonia elaboramos y despachamos productos alimenticios frescos y de consumo inmediato, por lo que no aplican devoluciones por retracto, conforme a lo establecido en la normativa vigente para productos perecibles.

Sin embargo, nuestro compromiso es garantizar la calidad y satisfacción de nuestros clientes.

Si un producto llega en mal estado, presenta un problema de calidad o fue dañado durante el reparto, puedes comunicarte con nosotros dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del pedido a través de los siguientes canales:

📧 Correo electrónico: hola@nanucpatagonia.com

📱 WhatsApp: +56 9 5900 7694

Tras revisar el caso, procederemos —según corresponda— a una de las siguientes acciones:

• Reposición del producto, sin costo adicional.

• Devolución del dinero pagado, mediante el mismo medio de pago utilizado.

• Cualquier otra medida compensatoria acordada entre ambas partes.

En Nanuc Patagonia valoramos la confianza de nuestros clientes y trabajamos cada día para asegurar que cada experiencia con nuestros productos sea excelente.